Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng s66m

Chào mừng bạn đến với s66m – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách s66m thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại https://s66m.app. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ s66m, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết với tài khoản s66m.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (s66m không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Nội dung liên lạc: Các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi bạn gửi đến đội ngũ CSKH s66m qua Zalo, Telegram hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng s66m, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng di động (Viettel, Mobifone, Vinaphone...), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, lịch sử giao dịch, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, s66m có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

s66m sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin định danh, thông tin liên lạc, thông tin đăng nhập
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, thông tin định danh
Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận	Thông tin định danh, dữ liệu thiết bị, dữ liệu mạng
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, nội dung liên lạc, lịch sử giao dịch
Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ	Số điện thoại, địa chỉ email (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm	Dữ liệu hành vi, dữ liệu cookie (dạng ẩn danh)
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo cơ quan chức năng	Toàn bộ dữ liệu liên quan khi có yêu cầu hợp pháp

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

s66m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam:

1. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và s66m, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
2. Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc (như gửi thông báo khuyến mãi), s66m chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
3. Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện để bảo vệ lợi ích hợp pháp của s66m và người dùng, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.
4. Nghĩa vụ pháp lý: s66m có thể xử lý và tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

s66m có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật cao.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

4.2 Yêu cầu pháp lý

s66m có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.

5 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

5.1 Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng công nghệ AES-256 và TLS 1.3.

5.2 Thời gian lưu trữ

s66m lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hành vi và cookie: Tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ.

5.3 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

s66m triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

s66m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của dịch vụ.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi yêu thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (dạng ẩn danh) để phát triển sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của người chơi Việt Nam.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng s66m.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu s66m cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
3. Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp s66m có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
4. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu s66m tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
5. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc s66m xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
6. Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho s66m bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của s66m qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa s66m và người dùng. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên s66m.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Cảnh giác với các tin nhắn, email hoặc cuộc gọi giả mạo s66m yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

s66m có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s66m sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: s66m.zalo.official
• Telegram: @s66m_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu bảo mật khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.